Менеджер по работе с клиентами/ Менеджер по персоналу

Имя

Ника

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Пущино

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

3 года 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

39 лет   (8 января 1986)

Опыт работы

Период работы

февраль 2018 — сентябрь 2018   (8 месяцев)

Должность

Менеджер по персоналу (удаленно)

Обязанности

Публикация и реклама вакансий.

Активный поиск кандидатов, отбор персонала.

Работа на входящих и исходящих звонках;

Проведение онлайн интервью, первичных собеседований, организация проведения следующих этапов.

Анализ рынка по каждой открытой в компании вакансии.

Сбор требований к открытой позиции у руководителя отдела и составление текстов вакансий.

Подбор подходящих каналов поиска специалистов по каждой открытой позиции.

Организация тестирования профессиональных навыков, креативных способностей, иных видов тестирования в зависимости от специфики открытой вакансии.

Подготовка отчетности по проделанной работе.

Нацеленность на результат и быстрое закрытие вакансий.

Период работы

сентябрь 2017 — февраль 2018   (6 месяцев)

Должность

Заведующий отделением социального обслуживания

Компания

ГБУ СО МО "Пущинский КЦСО", Пущино

Обязанности

Осуществление общего руководства работы отделения, участие в подборе и обучении сотрудников, обеспечение надлежащих условий труда и контроль за деятельностью подчиненных сотрудников. Организация перспективного и текущее планирование деятельности отделения. Планирование своей работы в соответствии с планом работы отделения ежедневно, на неделю, месяц, квартал, год. Организация выявления и ведение учета проживающих на территории г. Пущино одиноко проживающих граждан пожилого возраста и инвалидов, а также граждан, потерявших способность к самообслуживанию. Осуществление конкретных мероприятий по предоставлению социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам, проведение регулярного контроля за объемом и качеством предоставляемых услуг. Определение объема работ сотрудников отделения с учетом характера предоставляемых услуг и специфики территории обслуживания. Информирование руководства о недостатках в социальном обслуживании клиентов отделения, принятие мер по их устранению. Внесение предложений по совершенствованию форм и методов обслуживания, оказание помощи специалистам отделения в освоении и разработке инновационных программ и технологий. Ответственность за ведение документации, учет и отчетность отделения. Информирование руководства о неисправностях оборудования, приборов, аппаратуры для принятия необходимых мер по устранению обнаруженных неисправностей. Разрабатывание критериев оценки качества предоставления социальных услуг. Осуществление мероприятий по повышению квалификации персонала. Организация просветительских работ среди населения по вопросам, входящим в компетенцию отделения.

Период работы

ноябрь 2015 — март 2017   (1 год 5 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

Филиал Института биоорганической химии им. академиков М. М. Шемякина и Ю. А. Овчинникова РАН (ФИБХ), Пущино

Обязанности

Взаимодествие с клиентами, продажи растительно-посадочного материала. Оформление договоров и ежемесячной расчетной документации. Работа с клиентами, дебиторской задолженностью, закрывающими документами, ведение отчетности, формирование и обработка заявок. Организация и проведение отгрузки по заказам.

Период работы

июнь 2015 — ноябрь 2015   (6 месяцев)

Должность

Специалист отдела организации лабораторных исследований РАН (удаленно)

Компания

ФГБУ Институт геологии рудных месторождений, петрографии, минералогии и геохимии Российской академии наук, Москва

Обязанности

Консультирование по проведению лабораторных исследований проб воды, оформление обращений на забор воды, формирование графика курьеров. подготовка документов по исследованию, рассылка результатов, расшифровка результатов. Курирование проекта, в подчинении 3 специалиста

Период работы

февраль 2015 — июнь 2015   (5 месяцев)

Должность

Менеджер отдела сопровождения

Компания

ООО Актион-пресс, Москва

Обязанности

Сопровождение клиентов по подписке на электронные издания. Работа с документами, договорами, задолженностью. Проведение презентаций по акциям и скидкам компании. Выполнение плановых показателей.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

ТГПУ им. Л.Н. Толстого

Специальность

Социальный работник, социальный педагог

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

1) Московский центр дистанционного образования общества с ограниченной ответственностью "Бакалавр-Магистр" 2013 Менеджер по персоналу

1) Менеджер по персоналу, ЧУ ДПО "Центр подготовки и повышения квалификации кадров".

Навыки и умения

Знание компьютера на уровне продвинутого пользователя, грамотная речь, владение навыками деловой переписки; владение программами 1С: предприятие, CRM, офисные программы. Владение деловым этикетом, техниками продаж. Высокая скорость печати, умение работать с большим объемом информации.

Дополнительные сведения:

Ведение заказов, MS Office, работа с первичной документацией, сопровождение сделки, продажи, MS Outlook, 1С:Предприятие 8, MS PowerPoint, заключение договоров, работа с оргтехникой, ведение деловой переписки, выполнение плана продаж, поддержание клиентской базы, составление отчетности, уверенный пользователь ПК, ведение переговоров, деловой этикет, подготовка коммерческих предложений, MS Office Word, техника продаж, интернет, разрешение конфликтных ситуаций, уверенный пользователь ПК, работа с оргтехникой, Ведение переговоров