Руководитель группы направления выездного сервиса

Имя

Евгений

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Пущино

Заработная плата

от 190 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

19 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

42 года   (29 января 1983)

Опыт работы

Период работы

февраль 2021 — июнь 2022   (1 год 5 месяцев)

Должность

Руководитель группы направления выездного сервиса

Компания

ООО "Инженер-Сервис"

Обязанности

- управление и контроль за работой инженеров выездного сервиса;

- техническая поддержка, обучение и консультация инженеров по вопросам ремонта и обслуживания;

- техническая поддержка и консультация клиентов по вопросам эксплуатации техники Samsung;

- введение отчетности и мониторинг работы выездного сервиса;

- мотивация сотрудников;

- повышение качества работы по обслуживанию и ремонту техники Samsung;

- повышение уровня удовлетворенности клиента;

- подбор персонала (в том числе проведение собеседований с кандидатами).

Период работы

декабрь 2017 — февраль 2021   (3 года 3 месяца)

Должность

Инженер по ремонту бытовой техники

Компания

ООО "Инженер-Сервис"

Обязанности

Установка и ремонт бытовой техники марки Samsung, консультирование клиентов по эксплуатации бытовой техники марки Samsung, ведение отчетности по заявкам

Период работы

ноябрь 2014 — декабрь 2017   (3 года 2 месяца)

Должность

Инженер по установке и ремонту бытовой техники (сервисное обслуживание)

Компания

ООО "Вентра" проект с ООО "Самсунг Электроникс Рус Компани"

Обязанности

Установка и ремонт бытовой техники марки Samsung, консультирование клиентов по эксплуатации бытовой техники марки Samsung, ведение отчетности по заявкам.

Период работы

апрель 2008 — ноябрь 2014   (6 лет 8 месяцев)

Должность

Сервисный инженер

Компания

ООО "Национальная сервисная компания "Евросервис"

Обязанности

Техническое обслуживание и ремонт холодильного оборудования

Период работы

февраль 2003 — апрель 2008   (5 лет 3 месяца)

Должность

Инженер гарантийного и послегарантийного обслуживания бытовой техники

Компания

Технический центр "Топаз"

Обязанности

Гарантийное и послегарантийное обслуживание бытовой техники.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2005 год

Учебное заведение

Гос. образов. учреждение высшего профессионального образования "Московская государственная академия приборостроения и информатики"

Специальность

Персональная электроника, проектирование и технология радиоэлектронных средств

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

Дополнительное образование:

- диплом об успешном прохождении технического обучения по обслуживанию бытовой техники марок BRAND и De Dietrich от 21.05.2003;

- сертификат о прохождении курсов обучения по системам кондиционирования Mitsubishi Electric "Проектирование, сервисное обслуживание и ремонт систем кондиционирования и вентиляции воздуха производства Mitsubishi Electric" 16.03.2012 г.;

- сертификат о прохождении обучения по программе М1.Монтажники.Базовый курс. "Коммерческий холод.Оборудование и автоматика" в Учебном Центре Данфосс "Холодильная техника и кондиционирование" от 14.03.2013;

- удостоверение промышленного альпиниста от 20.09.2013, Государственное автономное образовательное учреждение города Москвы Учебный Центр "Профессионал" ;

- удостоверение о дополнительном профессиональном образовании "Монтаж и сервис современного холодильного оборудования от 6.06.2014 г., Институт холодильных систем и пищевых производств;

- сертификат "Сервис торгового холодильного оборудования" от 6.06.2014 г., Институт холодильных систем и пищевых производств;

-сертификат "Сервис систем вентиляции и кондиционирования" от 6.06.2014 г., Институт холодильных систем и пищевых производств;

-сертификат "Сервис бытовых холодильников и морозильников" от 6.06.2014 г., Институт холодильных систем и пищевых производств;

- удостоверения о повышении квалификации в Государственном бюджетном образовательном учреждении среднего профессионального образования г.Москва Колледж связи №54 по программе " Эксплуатация, ремонт и сервисное обслуживание бытовой техники" 12.12.2014;

- сертификат повышения квалификации в Техническом Образовательном Центре Samsung курс повышения квалификации по сервисному обслуживанию бытовой техники 12.12.2014;

- удостоверения о повышении квалификации в Государственном бюджетном образовательном учреждении среднего профессионального образования г.Москва Колледж связи №54 по программе " Эксплуатация, ремонт и сервисное обслуживание телевизионной техники" 20.08.2015;

- сертификат повышения квалификации в Техническом Образовательном Центре Samsung курс повышения квалификации по сервисному обслуживанию телевизоров 20.08.2015.

Обо мне

Коммуникабельный, стрессоустойчивый, пунктуальный. Умение работать в команде.